Главная › Новости

Приходящий администратор в Москве и Одинцово

Опубликовано: 08.11.2018

Ошибки администратора медицинской клиники или салона красоты в прямом смысле дорого стоят, особенно в кризис. От администратора в многом зависит удовлетворенность клиента, не говоря уже о перезаписи клиентов и продажах средств домашнего ухода. Согласитесь, без администратора работа клинки или салона замерла бы, смотрите https://ivit.pro/it-uslugi/prikhodyashchiy-administrator/. И совершая ошибки, администратор теряет клиентов, практически «перечеркивая» работу всех специалистов. Какие же 5 основных ошибок совершают администраторы клиники и салонов красоты.

— Категорически запрещено при клиентах обсуждать с коллегами личные вопросы, других клиентов, руководство, условия оплаты, проблемы внутри салона и т.  д.

— Ошибки в общении играют немаловажную роль. Поэтому нельзя употреблять такие фразы как: «Может быть», « Мы не в состоянии», « Я не могу», « А в чем проблема? », «У меня не записано» и т.  п. Администартор всегда должен быть вежлив и стремиться решить проблему клиента.

— При общении с недовольными клиентами категорически недопустимо убеждать клиента, что он не прав или намекать на то, что он врет. Администратор не должен произносить фразы: «Это вообще другой администратор», «Не надо повышать на меня голос», «Вы что-то путаете» и т.  п.

— Самая фатальная ошибка – клиента никто не встречает. Администратор должен встречать, ориентировать клиента и провожать его должным образом. Никто не станет ждать администратора и пойдет к конкурентам, чтобы получить услугу, за которой он пришел.

При работе с компьютерной техникой часто возникает целый спектр проблем, связанных с разными ситуациями, начиная от неправильной работы программного обеспечения или « мы налили кофе на ноутбук и он начал странно себя вести «   и заканчивая проблемами с  серверами корпоративной почты, файлов и баз данных, смотрите https://ivit.pro/it-uslugi/prikhodyashchiy-administrator/. Для ликвидации подобных дисфункций принято обращаться к системным администраторам, которые в силу знаний и навыков быстро и эффективно проведут все необходимые операции для восстановления нормальной работы компьютерной техники. Многим небольшим компаниям не выгодно нанимать системного администратора на постоянную основу, и действительно зачем это делать, когда вы легко можете нанять сразу двух сисадминов всего за 12000рмес, которые справятся со всеми Вашими IT-требованиями и дальше Вы узнаете почему. В последнее время, особенной популярностью среди небольших компаний оправданно пользуется сервисные услуги, которые осуществляет приходящий системный администратор.

В состав сотрудников нашей компании, непосредственно отвечающих за решение вопросов по обеспечению надежной работы компьютеров, ремонт компьютеров, сети и телефонии систем входят всего два разнопрофильных компьютерщика  Helpdesk (приходящий системный администратор) — тот человек, который к Вам придёт, закажет перезаправку картриджей, починит компьютер, объяснит как работать с программой, ответит на вопросы и системный администратор в профессиональном плане — Вы его вряд ли увидите, потому что он будет удалённо управлять серверами: заводит пользователей в Базы Данных, управляет доступом к файлам и  осуществляет резервное копирование всей информации.